ニューバランスのスニーカーにはさまざまな番号があり、990のような人気シリーズも多くあります。
しかし、ニューバランスの返品対応はほかのブランドよりも厳しくなっており、返品できないことも多いのです。
そこで本記事では、ニューバランスのシューズを返品する方法とできなかったときの対処法を解説します。
【購入先別】ニューバランスのシューズを返品することはできる？
ニューバランスのシューズの返品対応は以下の表の通り、購入先ごとに異なります。
| 購入先 | 返品できる可能性 | 返金にかかる金額 | 返金対応日数 |
| ニューバランスオンラインショップ | ◯ | – | 商品到着から14日以内 |
| ABCマート | ◯ | – | 商品到着から14日以内 |
| 楽天市場 | △ | – | 商品到着から7日以内 |
| Amazon | ◯ | – | 商品到着から30日以内 |
| BUYMA | △ | 商品価格の1.47％（税込）商品価格が2万円以下の場合は一律293円（税込） | 商品到着から7日以内 |
| ZOZOTOWN | ◯ | – | 返送案内から7日以内 |
ニューバランスのシューズを返品方法と返品基準
ニューバランスのシューズの購入先に応じた返品方法と返品基準について解説します。
1.ニューバランスオンラインショップの返品方法
ニューバランスオンラインショップでシューズを購入した場合、原則到着から14日以内かつ未使用であれば返品することが可能です。
ただし、シューズを一度でも外履きした場合やNB1カスタマイズシューズ、オーダー品、商品詳細に「返品不可」と記載されている商品、抽選商品、まとめ買いSALE対象商品については返品することができないため注意が必要です。
返品する場合は商品到着から14日以内に、問い合わせもしくはカスタマーケアに電話で連絡しましょう。
2.ABCマートの返品方法
ABCマートの公式オンラインショップ、ABCマートYahoo!店、ABCマート楽天市場店の3店舗で購入したニューバランスのシューズは、いずれも公式サイトから返品することが可能です。
ニューバランスのシューズが到着してから返品する場合はこちらの問い合わせフォームから、到着前や不具合による返品はこちらの問い合わせフォームから連絡することで返品することができます。
ABCマートでニューバランスのシューズを返品する場合の条件は以下の通りです。
- 室内での試し履きのみ
- 化粧箱がある
- 商品到着から14日以内
3.楽天市場の返品方法
楽天市場でニューバランスのシューズを購入した場合、出品者によって返品対応の可否や返品特約が異なるため、かならずしも返品できるというわけではありません。
各出品者の返品対応については、出品者ページの会社概要ページから確認することができます。
なお、欠陥品や模倣品などが届いた場合は「あんしんショッピングサービス」を利用することで楽天市場に対応してもらうことも可能です。
楽天市場での返品方法の詳細はこちらから確認できます。
4.Amazonの返品方法
Amazonでニューバランスのシューズを購入した場合、出品者がAmazon以外でも原則として到着から30日以内であれば返品することが可能です。
「注文履歴」から「商品の返品」を選択して簡単に返品することができます。
また、ニューバランスのシューズを開封した状態でも返品することは可能ですが、開封済みの場合は商品代金（税込）の50%の返金、未開封の場合は全額返金と定められているため注意が必要です。
5.BUYMAの返品方法
BUYMAは原則としてニューバランスのシューズを返品することはできません。
ただし、BUYMAが提供している「あんしんプラス」に事前申し込みしている場合、以下の条件を満たしていることで返品することができます。
- 「発送済み」ステータスの取引である
- 「あんしんプラス」に申し込んでいる
- 商品に不良がない
- 新品・未使用の状態である
- 対象のカテゴリ商品である
「安心プラス」は商品価格の1.47％（税込）もしくは商品価格が2万円以下の場合は一律293円（税込）で加入することができ、「あんしんプラス」で対応できるニューバランスのシューズに関しては、商品ページに「返品補償」というタグが設定されています。
BUYMAの「あんしんプラス」についてはこちらから詳細を確認できます。
6.ZOZOTOWNの返品方法
ZOZOTOWNで購入したニューバランスのシューズは返品することができます。
ただし、商品到着から7日以内に申し込むことと、未使用であることが条件です。
また、ZOZOTOWNで購入した場合でも「店舗取り置き」にてニューバランスのシューズを注文した場合は店舗ごとの返品対応に基づくため、ZOZOTOWNでは返品してもらうことができません。
ZOZOTOWNでの返品の詳細についてはこちらから確認できます。
ニューバランスのシューズが返品できない場合の対処法
ニューバランスのシューズが返品できない場合も対処法を解説します。
1.ヤフオクやメルカリに出品する
ニューバランスのシューズはヤフオクやメルカリで出品することで販売することができます。
抽選でしか手に入れることができない限定品の需要は非常に高いため、高値で販売できる可能性もありますが、写真撮影や発送などの手間がかかってしまいますし、かならずしも買い手が見つかるという保証はありません。
2.ニューバランスのシューズを買取に出すならリアクロ
返品できなかったニューバランスのシューズを買取業者に出すことで現金化することができ、人気モデルであれば高額査定を受けられる可能性が高いです。
買取業者にはさまざまな種類がありますが、ニューバランスのシューズを買取に出す場合、出張買取・宅配買取・店頭買取に対応しており、スムーズな買取と高額査定に定評のあるリアクロがおすすめです。
リアクロは利用者数が500万人を突破した買取サービスで、全国に拠点を完備しているため全国に対応しており最短即日で出張買取することができます。
また、買取にかかる手数料は0円ですので、安心して買取していただくことができます。
期間限定でのキャンペーンも行っていますので、ぜひこの機会に以下のURLからチェックしてみてください。
まとめ
本記事では、ニューバランスのシューズの返品方法について詳しく解説しました。
ニューバランスでは抽選商品が返品対象外となっているため、貴重なシューズは基本的に返品できませんが、人気シリーズ「990」などの抽選商品は高値で取引されることが非常に多いため、自分で販売することも視野に入れるといいでしょう。
その中でも高価買取したい場合はリアクロをチェックしてみてください。
